利星行机械承诺在利星行机械按既定卡特彼勒程序规定认证的机器,质量上均不存在缺陷。
对于有质保的机器,利星行和用户职责如下:
利星行机械责任:
保修期内发生的由于制造工艺产生的缺陷,利星行机械会在正常工作时间内在利星行机械相应地点或其它经过授权的场地:
• 负责提供利星行认可的修理零件和组装部件用以修复质量缺陷。
• 更换因质量缺陷导致不能再使用的润滑油,冷却液,滤芯及其他维修件。
• 提供修复质量缺陷所需的合理的,符合惯例的劳务。
• 利星行拥有在此保修条件下的所有更换的旧件的唯一所有权。
用户职责:
用户对以下项目负有责任:
• 按照生产守则,确保机器的正确安装和测试。
• 完成所有定期的保养活动,包括根据生产厂家提供的操作保养手册进行的换油和常规检查调整。
• 使用卡特彼勒或卡特彼勒认可的润滑油,黄油,冷却液和滤芯。
• 出现保修范围内的故障时要及时通知利星行机械,并确保机器或部件可以让利星行机械进行修理。
• 承担因维修需要拆装非利星行机械安装的零部件所发生的人工费。
• 自行承担所有调查故障的成本,除非问题是由制造工艺的缺陷所造成的。
• 承担所有“利星行机械责任”之外的所需配件的成本。